NECESIDADES FORMATIVAS DERIVADAS DE LAS NUEVAS ORDENANZAS DE VENTA AMBULANTE Y DE LA IMPLANTAcION DE NUEVAS HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS DEL AYUNTAMIENTO DE CÓRDOBA
MÓDULO 1: INTERPRETACIÓN DE LA NUEVA ORDENANZA
DE VENTA AMBULANTE TANTO PARA NUEVOS VENDEDORES COMO PARA LOS YA ACTIVOS
Una adecuada formación sobre el principal elemento regulador de la venta
ambulante en Córdoba, la recién aprobada Ordenanza Municipal, es base
imprescindible para ejercer de manera adecuada y legal la venta ambulante en Córdoba,
posibilitando la incorporación de la mujer y los jóvenes al sector y
promoviendo innovaciones e iniciativas para ser competitivos en el mercado
actual.
MÓDULO 2: CONOCIMIENTO DE LA WEB “TRIBUTOS CÓRDOBA”
Esta plataforma es de obligado uso en el día a día de los vendedores y vendedoras
para cumplir con las obligaciones de las nuevas ordenanzas ya que través de
ella se realizan pagos, se obtienen certificados y se realizan otras gestiones
indispensables.
MÓDULO 3: LA NUEVA PLATAFORMA DE RELACIONES CON EL AYUNTAMIENTO
La implantación por parte del Ayuntamiento de una nueva plataforma electrónica a través de la que la ciudadanía está obligada a relacionarse administrativamente con la institución es motivo de preocupación y desamparo por parte de vendedores y vendedoras. El cambio y sus nuevas características supone una brecha digital que es necesario solventar.
CURSO 2: ADECUACIÓN DE LA VENTA AMBULANTE AL NUEVO ESCENARIO DE RELACIONES CON EL CONSUMIDOR Y LA AGENDA 2030 COMO VÍAS PARA FOMENTAR LA COMPETITIVIDAD, INNOVACIÓN Y PUESTA AL DÍA DEL SECTOR
MÓDULO 1: LA RELACIÓN RESPONSABLE CON EL CONSUMIDOR
El 1 de enero de 2022, entró en vigor la nueva redacción de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias adoptando un nuevo modelo que aporta mayores y más amplias
garantías a los Consumidores y Usuarios en las compres de productos, así como
también para los servicios digitales. Se abordan las diferentes novedades sobre
las distintas actualizaciones de esta normativa que afectan a la venta
ambulante.
MÓDULO 2: BUENAS PRÁCTICAS EN UNA RELACIÓN RESPONSABLE CON EL CONSUMIDOR Y LA SOCIEDAD
- Atención en el punto de venta: consejos para una adecuada atención al cliente.
- Formación sobre presentación de productos, etiquetados, estructuras modulares, toldos… en clave de la agenda 2030
- Tratamiento de resíduos en la venta ambulante
- Sensibilización a la ciudadanía sobre responsabilidad del cuidado del medio ambiente
- Política de embalajes en el ámbito del medio ambiente
- Fórmulas para establecer un contacto permanente con el cliente
